Cookies
Vi använder cookies och tjänster som utnyttjar JavaScript för att analysera användningen av webbplatsen, förbättra användarupplevelsen, personifiera innehållet, för reklam, för att tillhandahålla funktioner för sociala medier samt för övriga nedan angivna ändamål.
Information om cookies
En cookie är en liten textfil som lagras på användarens enhet när en webbplats besöks. Cookien innehåller en unik kod som ger oss information om de användare som har besökt vår webbplats. Användaren kan inte identifieras direkt enbart med cookies i Helens tjänster. Vi delar information om hur du använder vår webbplats med våra samarbetspartner på sociala medier samt inom reklam- och analysbranschen.
Användningsändamål och tjänster vi använder
Rapportering och analys av användningen av webbplatsen
Vi använder cookies huvudsakligen för att följa antalet besökare på webbplatsen. För att analysera webbplatsen och i A/B testning använder vi bland annat följande tjänster:
- Piwik
- Split.io
- Optimizely (f.d. Episerver)
Riktad reklam
Vi följer reklamens effektivitet i andra digitala medier, till exempel i sökmotorer, baserat på vad en användare som har hittat vår webbplats via en sökmotor gör på våra sidor. Förutom att vi använder cookies på våra egna webbplatser, använder vi även cookies på tredje parts webbplatser och/eller plattformar för att tillhandahålla riktad reklam till användare av dessa tjänster. Dessa tredje parts webbplatser och/eller plattformar informerar om sina egna cookies i sina egna integritetspolicyer, och du kan hantera användningen av dessa cookies på deras webbplatser. Vi kan rikta reklam till användare som har besökt vår webbplats och godkänt riktade cookies, till exempel på följande tredje parts webbplatser och/eller plattformar:
- Doubleclick
- Meta (Facebook och Instagram)
- X (f.d. Twitter)
- Google Ads
- Youtube
- Snapchat
Förbättrad användarupplevelse och kundservice
Vi använder tjänster som, baserat på användningen av webbplatsen, kan erbjuda möjlighet till personlig kundservice i realtid, till exempel i samband med ingående av avtal. För att förbättra användarupplevelsen och kundservicen använder vi till exempel följande tjänster:
- Giosg lead call
- Lekane
- Optimizely (f.d. Episerver)
Livslängden för cookies
Vi använder huvudsakligen permanenta cookies som ligger kvar i webbläsaren från en dag upp till några månader. För vissa funktioner använder vi också sessionscookies, som raderas när användaren stänger webbläsaren.
Cookie inställningar och hantering av cookies
Enligt lagen kan vi på din enhet lagra sådana cookies som är absolut nödvändiga för webbplatsens funktion. För andra än absolut nödvändiga cookies behöver vi ditt samtycke. Om du har gett ditt samtycke till andra än absolut nödvändiga cookies kan du när som helst återta ditt samtycke och blockera cookies via din webbläsares inställningar. Om cookies blockeras kan det hända att en del funktioner på vår webbplats inte fungerar som de ska.
Ändringar i cookiepolicyn
Helen förbehåller sig rätten att uppdatera denna cookiepolicy när som helst. Om ändringen påverkar användningen av cookies på Helens webbplats ber vi dig på nytt ge samtycke till användningen av cookies.