Helenin asiakkaista tuli kaupunkiviljelijöitä
Osana asiakasohjelmaamme jaoimme asiakkaillemme viime keväänä yhteensä 50 viljelylaatikkoa. Kiinnostus ylitti odotuksemme.
Laatikoita jaettiin yksi per asiakas ilmoittautumisjärjestyksessä. Kaupunkiviljelyyn soveltuvat laatikot sijoitettiin Hanasaaren voimalaitoksen edustalle, paikoitustilan tyhjään päähän. Asiakkaamme tekivät yhdessä Hanasaareen kaupunkipuutarhan, jonka vehreydestä nauttivat kaikki, voimalaitosväki siinä kuin ohikulkijatkin, jotka usein pysähtyivät juttelemaan viljelijöiden kanssa.
Keväällä 6.5. kutsuimme kaupunkiviljelystä kiinnostuneita asiakkaita Sähkötaloon Energiatorille. Tapahtumassa 50 ensimmäiseksi ilmoittautunutta sai viljelylavansa numeron. Muut saivat viljelykassin, joka soveltuu esimerkiksi parvekeviljelyyn. Tilaisuuteen osallistui yli sata asiakastamme.
Hanasaaren voimalaitoksen henkilöstö huolehti lavojen (120 x 80 cm) pystytyksestä ja täytti laatikot muhevalla mullalla. HSY:ltä tilattu biomulta odotti siis viljelylaatikoissa valmiina viljelijöitä. Dodo ry:ltä saimme apua viljelyn toimivassa ja turvallisessa järjestämisessä.
Viljelijät muodostivat tiiviin ja hyvähenkisen yhteisön. Facebook-ryhmässä vaihdettiin tietoa ja pyydettiin varakastelua vaikkapa lomien ajaksi. Värikkäitä kuvia jaettiin. Viljelijöiden kesää seurattiin laajasti hashtagilla #hanassakasvaa.
Sadonkorjuuta ja maistiaisia
Syksyllä 24.9. järjestimme Energiatorilla Safarinuorten ideoiman Sadonkorjuuillan. Asiakkaat saivat maistiaisia villiruokakokkimme Janne Länsipuron taituroimina.
Keksijä ja hyönteisyrittäjä Santtu Vekkeli kertoi hyönteisten viljelystä ruuaksi, Kuluttajaliiton tutkija Maiju Ripatti kertoi hukkaruuan hyötykäytöstä ja tutkija Outi Kuittinen Demos Helsingistä valotti ruokaa ilmastonmuutoksen kannalta.
Pinja Sipari Dodo ry:stä puhui kaupunkiviljelystä tulevaisuudessa ja ympäristöasiantuntija Pirjo Jantunen Helenistä kertoi ekologisista lähtökohdista kaupunkiviljelyssä.
Parasta antia Sadonkorjuuillassa olivat paneelikeskustelut, joissa asiakkaat – kaupunkiviljelijät ja viljelystä kiinnostuneet - kehittivät eteenpäin kaupunkiviljelyn ideaa lähiruoan ja energiansäästön näkökulmista.
Asiakasohjelma – iloa ja hyötyä Helenistä
Asiakasohjelma kehitettiin Helenille vuonna 2014 ideana tuoda yhteen ja kehittää lisää toimia, joista asiakkaat saavat tietoa ja arjen hyvää oloa. Ohjelma sai nimen Extra ja oman logonsa. Asiakasohjelman ajatus on kiteytetty ajatukseen: Hyvä energia on tehty jaettavaksi.
Asiakkaat saavat lisäarvoa tuottavia etuja, palveluja ja tapahtumia, hyödyllistä ajankohtaistietoa energiasta, sen käyttökohteista ja säästämisestä ja myös hyvää mieltä kaupunkikulttuurista – yllätyksiä unohtamatta.
Vuoden aikana järjestimme monia tapahtumia Energiatorilla: Asiakkaat tutustuivat muun muassa kodin lämmitysasioihin ja valaistukseen osana sisustusta, kodin tunnelmaa ja hyvinvointia. Mökkikauteen lähdimme tapahtumalla, jossa pohdittiin mökin energiansäästöideoiden lisäksi myös sisustusta ja järkevää luonnon osana elämistä.
Pysyviä maksuttomia asiakashyötyjä ovat muun muassa energiankäyttöä jopa tuntitasolla verkossa seuraava Sävel Plus -ohjelmamme, neljä kertaa vuodessa ilmestyvä asiakaslehti, energiankulutus-, kosteus-, pintalämpö- ym. mittareiden lainaus ja Energiatorin neuvontapalvelut.
Suuren suosion saavuttanut kaupunkiviljely laajenee ensi keväänä Hanasaaressa. Lisäämme viljelylaatikoiden määrää ja tuomme alueelle penkkejä viljelijäyhteisön ja heidän aikaansaannoksiaan ihailevien käyttöön.