Tillgänglighetsutlåtande

Tillgänglighetsstatus

Helens webbplats uppfyller delvis kraven för nivå AA i riktlinjerna för tillgänglighet till webbinnehåll (WCAG) 2.1. Underlåtenhet att följa kraven och tillämpliga undantag för kraven anges nedan.

Tjänstens tillgänglighet testades separat av en tillgänglighetsexpert i början av 2023.

Icke tillgängligt innehåll enligt WCAG 2.1 A/AA

Nedanstående innehåll är inte tillgängligt av följande skäl:

• Vissa visuella element har inte ändamålsenliga textmotsvarigheter (WCAG 1.1.1)
• Vissa visuella element skalas inte snyggt när bara texten förstoras 200 procent större än normalt. (WCAG 1.4.4)
• Vissa interaktiva element på webbplatsen, till exempel knappar, länkar och alternativknappar, är inte korrekt markerade programvarumässigt. Därför får skärmläsaranvändare inte tillräckligt med information om syftet med elementet för att använda det och via tangentbordet är det inte alltid möjligt att komma åt elementet. (WCAG 1.3.1, 4.1.2, 2.1.1)
• Det finns brister i användningen av rubriknivåer, särskilt när det gäller överhopp av rubriknivåer (WCAG 1.3.1)
• Alla områden på sidan är inte programvarumässigt markerade (WCAG 1.3.1)
• De aktiva elementen är visuellt markerade, men inte alla är markerade programmässigt. (WCAG 1.3.1)
• Det går inte att använda enskilda element enbart med hjälp av tangentbordet. (WCAG 2.1.1)
• Felmeddelanden som visas under fältet är inte programvarumässigt kopplade till felaktiga fält, vilket gör dem svåra att upptäcka med skärmläsaren. (WCAG 3.3.1, 4.1.3)

Utvecklingen av tjänsternas tillgänglighet är kontinuerlig och vi utvecklar våra webbplatser även utifrån den respons vi får.

Gammalt innehåll

• På webbplatsen Helen.fi finns videoinnehåll som har offentliggjorts före 23.9.2020 och som saknar textning eller bildtolkning. Enligt lagen behöver videoinnehåll som har offentliggjorts före 23.9.2020 inte göras tillgängligt i efterskott eller tas bort.
• På webbplatsen Helen.fi. finns dokument som har offentliggjorts före 23.9.2018 och som inte är tillgängliga till alla delar. Enligt lagen behöver dokument som har offentliggjorts före 23.9.2018 inte göras tillgängliga i efterskott eller tas bort.    

Utarbetandet av detta tillgänglighetsutlåtande

Detta utlåtande har upprättats 8.1.2025. Utlåtandet grundar sig på tredje parts bedömning av om webbplatsen uppfyller kraven enligt direktivet (EU) 2016/2102.

Respons och kontaktuppgifter

Lade du märke till andra brister i tillgängligheten? Meddela oss om saken! Du kan ta kontakt antingen med webbformuläret eller genom att ringa oss på nummer 09 617 8080 (vardagar 8-18). Helen Ab:s enhet Digitala lösningar samt Kommunikation är ansvariga för Helen Ab:s tjänsters tillgänglighet.

Verkställighetsförfarande

Om du upptäcker tillgänglighetsproblem på webbplatsen ska du först ge respons till upprätthållaren av webbplatsen. Det kan ta 14 dagar att få svar. Om du inte är nöjd med svaret eller om du inte alls får något svar inom två veckor, kan du ge respons till Regionförvaltningsverket i Södra Finland.

Tillsynsmyndighetens kontaktinformation:

Enheten för tillgänglighetstillsyn
tillganglighetskrav.fi/sv