Siirry suoraan sisältöön
  • Etusivu
  • Yritykset ja taloyhtiöt
  • Sähköauton lataus
  • Latauslaitteen huoltoilmoitus

Sähköauton latauslaitteen huoltotilaus

Tällä lomakkeella voit tilata huoltokäynnin vialliselle laitteelle. Veloitamme takuuehtojen ulkopuoliset huoltotoimenpiteet ja vianselvitykset hinnaston mukaisesti.

Suurin osa epäillyistä laitevioista johtuu kiinteistön sähkönsyötöstä. Tarkistathan ennen huollon tilaamista, että sähkönsyöttö on kunnossa pääkeskukselta latauslaitteelle.

Huomioithan, että emme voi edetä huoltoilmoituksesi kanssa ennen, kun seuraavat toimenpiteet on suoritettu. 

Sähkönsyötön tarkistusohjeet

Otathan yhteyden kiinteistöhuoltoon ja pyydät heitä tarkistamaan sähkönsyötön koko matkalta sähkökeskuksesta latauslaitteelle. Laitteen tulee myös käynnistää uudestaan paikallisesti käyttämällä sulakkeet pois päältä.

Täytä tämä lomake uudelleen, jos vika jatkuu sähkönsyötön tarkistamisen jälkeen. 

Asiakastiedot

Tutustu huoltohinnastoon (pdf)

Ilmoittajan tiedot

Teemme takuunalaiset huollot veloituksetta, mutta veloitamme takuuehtojen ulkopuoliset huoltotoimenpiteet ja vianselvitykset hinnaston mukaisesti.

Laitteen sijaintitiedot

Helenin toimittamat latauslaitteet sijaitsevat liike- tai asuinkiinteistön tiloissa. Täytä tähän kyseisen yhtiön tiedot

Sisäänpääsyn tiedot

Laitteen huoltoa varten tarvitsemme pääsyn latauskeskukselle, yleensä keskukselle pääseminen vaatii huoltoavaimen. Veloitamme huoltoavaimen noudosta tuntihinnan mukaisesti, mutta voitte myös itse toimittaa sen kohteeseen sovittuna huoltoajankohtana. 

Kuvaus ilmenneestä viasta latauslaitteessa

Latauslaitteen tiedot

Katso myös

Sähköauton lataus yrityksille

Sähköautojen lataus

Rekisteröidy Helen Kiinteistölataus -käyttäjäksi

Kiitos yhteydenotosta