Kontakta kundtjänsten
K
undtjänst per telefon
Hushåll 010 802 802 (Samtalspriser)
Elavtal, fakturerings- och prisförfrågningar
må - fre 8 - 18
Företag 010 802 803 (Samtalspriser)
må - fre 8 - 18
Energicentrum 09 617 2726, 09 617 2727
Information om hushållsapparater samt utlåning av elförbruknings-, fukt- och yttemperaturmätare
Öppet må - fre klo 8.30 -17
Inkasso
09 617 2842 må - fre 8.30 - 16
Rapportering av elmätarställning 010 802 804
må - fre 8 - 18
Fjärrvärmefakturering (mätarställning) 09 617 2856
må - fre 8.30 - 16
Fjärrvärme, kundtjänst 09 617 2961
må - fre 8.30 - 16
Samtalspriser
Att ringa till ett nummer som börjar på 010 kostar från en fast telefonanslutning 8,35 c/samtal + 6,00 c/min och från en mobiltelefonanslutning 8,35 c/samtal + 17,17 c/min. Priserna inkluderar moms.
Samtal till Helsingfors Energis telefontjänst sparas i telefontjänstsystemet. Likaså sparas samtalen till felanmälningsnumret på Helen Elnät Ab:s driftcentral.
